TERMINI DI RESO

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2022

Non si effettuano resi per cambi taglia dovete vedere bene le misure di ogni taglia che sono specificate in modo preciso in modo da facilitare la scelta corretta della taglia, dovrete misurare la vostra corporatura in modo da verificare se una taglia è idonea o meno per voi se decidete di fare un cambio taglia dovrete effettuare un nuovo ordine a vostre spese per un nuovo prodotto di taglia diversa.

Eventuali reclami per articoli stampati male, danneggiati o difettosi devono essere presentati entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna prevista. I reclami ritenuti imputabili a un nostro errore saranno gestiti a nostre spese.

Se voi riscontrate un problema con i prodotti o con qualsiasi altro elemento dell’ordine, vi preghiamo di inviare una segnalazione.

L’indirizzo di reso predefinito è quello della sede di Printful. Quando riceviamo una spedizione di reso, vi invieremo una notifica automatica via e-mail. I resi non reclamati vengono donati in beneficenza dopo 30 giorni. Se non viene utilizzato l’indirizzo della sede di Printful come indirizzo di reso, sarete responsabili per qualsiasi spedizione di reso ricevuta.

Indirizzo errato: se voi fornite un indirizzo ritenuto insufficiente dal corriere, la spedizione verrà restituita alla nostra sede. Sarete responsabili dei costi di rispedizione una volta che avremo confermato con voi l’indirizzo aggiornato (se e quando applicabile). Non ritirati – Le spedizioni non ritirate vengono restituite al nostro magazzino e sarai responsabile del costo di una nuova spedizione a te stesso o al tuo cliente finale (se e quando applicabile).

Se non hai registrato un account su printful.com e aggiunto un metodo di pagamento, accetti che qualsiasi ordine restituito a causa di un indirizzo di spedizione errato o del mancato ritiro della spedizione non sarà disponibile per una nuova spedizione e verrà donato in beneficenza a tue spese (senza che noi emettiamo alcun rimborso).

Resi da parte del cliente – Si consiglia ai clienti di contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto. La richiesta di recesso sarà sottoposta a una valutazione per verificare se il prodotto è stato utilizzato o danneggiato anche solo parzialmente per poter accedere al reso. In questi casi, non sarà possibile ottenere un rimborso.

Avviso per i consumatori UE: Ai sensi dell’articolo 16(c) ed (e) della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non può essere previsto per:

1. la fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;

2. Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che pertanto non sono idonei al reso per motivi di protezione della salute o igiene.

Printful si riserva quindi il diritto di rifiutare i resi a sua esclusiva discrezione.

La presente Politica sarà regolata e interpretata in conformità con la lingua inglese, indipendentemente da qualsiasi traduzione effettuata per qualsiasi scopo.

Quali sono gli indirizzi di ritorno predefiniti?

Ecco dove vengono indirizzati i pacchi resi in base al centro di smistamento: 

• Stati Uniti e Messico: 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019
• Canada: Unità 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Canada
• Lettonia: parchi Lidostas, Marupe, Marupes nov., LV-2167, Lettonia
• Spagna: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcellona, ​​Spagna
• Regno Unito: Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ
• Australia:
  • Ordini di abbigliamento: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031
  • Ordini non di abbigliamento (escluse le custodie per cellulari): 338 Albert St, Brunswick VIC 3056
  • Custodie per cellulari: 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175
• Giappone: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, prefettura di Kumamoto, 863-0101
• Brasile: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parco Paulista. CEP25251-460. Duque de Caxias – RJ, Brasile

   

  Cosa succede quando il mio reso arriva in una struttura?

  Riceverai un’email non appena il pacco restituito arriverà presso la nostra sede. Una volta che il reso sarà in nostro possesso, e dopo una verifica accurata riscontriamo la possibilità di un reso ti contatteremo per sapere come desideri procedere. Se desideri ancora l’articolo, possiamo rispedire l’ordine dalla Dashboard → Resi → Visualizza il tuo ordine → Modifica indirizzo → Continua a rivedere e pagare → Conferma ordine. 

  È inoltre possibile aggiornare l’indirizzo di spedizione direttamente dall’e-mail di notifica relativa al reso. 

Per ulteriori informazioni sui resi, si prega di contattarci.